Vous avez une question relative à l’un des sujets suivants ?
1)-
Mot de passe
2)-
Votre pseudonyme
3)-
Vos messages
4)-
Modification de votre profil
5)-
Photos
6)-
Recherche d’annonces
7)-
Le forum
8)-
Le chat
9)-
Désinscription
10)-
Grille Tarifaire
11)-
Conditions Générales de Ventes
12)-
Nous Contacter
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// J’ai oublié mon mot de passe ! //
Il vous suffit de suivre ce lien :
identifiants perdus
Renseignez le champ email avec l'adresse utilisée lors de votre inscription... puis validez,
Vos identifiants de connection vous seront envoyés par mail à cette adresse.
// J’ai reçu mon mot de passe sans l’avoir demandé ! //
Ne vous inquiétez pas ! Il doit s’agir d’un membre dont l’e-mail est proche du vôtre qui s’est trompé en renseignant le champ email, ainsi votre mot de passe vous a été envoyé automatiquement (et uniquement) sur votre adresse e-mail.
// J’aimerais modifier mon mot de passe ! //
Pour modifier votre mot de passe, rien de plus simple : lorsque vous vous êtes connecté avec votre pseudo et votre mot de passe sur votre espace de rencontre, cliquez sur la rubrique "modifier mon profil", puis modifiez votre mot de passe qui est représenté par des étoiles (vous devez le saisir deux fois : ’Password’ et ’Retapez-le’) puis validez.
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// J’aimerais modifier mon pseudo. //
Il est impossible de modifier un pseudo.
En revanche, vous pouvez supprimer votre annonce en cliquant sur le lien suivant :
desinscription
Une fois votre annonce détruite réinscrivez vous :
inscription
afin de vous créez un nouveau profil avec les mêmes caractéristiques mais un pseudo différent.
ATTENTION : nous n’acceptons qu’une annonce par personne sur inter-rencontres.com.
Il est donc indispensable que vous supprimiez votre ancienne annonce avant d’en créer une nouvelle.
si vous avez perdu votre pseudo et que vous êtes dans l’impossibilité de supprimer votre ancien profil, écrivez nous pour nous tenir informés :
nous contacter
ATTENTION : tous les messages de votre ancienne annonce seront perdus et ne seront pas transférés sur la nouvelle.
Aussi, nous vous conseillons vivement de mémoriser les pseudonymes des membres avec lesquels vous étiez en contact, afin de pouvoir continuer á leur écrire et leur indiquer votre nouveau pseudo.
Si vous êtes abonné, la suppression de votre annonce entraînera également la suppression immédiate et irréversible de votre abonnement.
// Je ne me souviens plus de mon pseudo ! //
Il vous suffit de suivre ce lien :
identifiants perdus
Renseignez le champ email avec l'adresse utilisée lors de votre inscription... puis validez,
Vos identifiants de connection vous seront envoyés par mail à cette adresse.
// Pourquoi je ne peux plus me connecter avec mon pseudo ! //
Si votre annonce a été déposée récemment, elle n’a probablement pas été acceptée en validation (si votre recherche sortait du cadre de inter-rencontres.com, ou si certaines données de votre annonce étaient incorrectes...).
Si votre annonce était publiée depuis quelque temps, il est fort probable que nos modérateurs l’aient supprimée si votre utilisation de inter-rencontres.com n’était pas conforme aux règles que vous vous étiez engagé à respecter dans nos conditions d’utilisations.
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// Comment contacter un autre membre ? //
L’envoi de messages aux autres membres est exclusivement réservé aux femmes et aux hommes ayant souscrit à un abonnement, une fois sur la zone membre il vous suffit simplement de cliquer sur l'icone message sur la fiche de la personne avec qui vous souhaitez correspondre. Un interface vous permettra d'envoyer un message à cette personne.
Inscrivez un sujet et un message puis validez, votre message est alors envoyé instantanément. Ce message apparaitra dans la zone message envoyés de votre inbox et dans la zone message reçus du membre en question..
// j’ai reçu des messages et je souhaite les consulter ! //
Pour lire vos messages reçus, il vous suffit de vous connecter avec votre pseudo et votre mot de passe, vous êtes normalement prévenu par e-mail á chaque réception d’un nouveau message, il vous suffit de suivre le lien dans l’e-mail pour y accéder.
// Que signifie " cette annonce n’existe plus " ! //
Cela signifie que l’annonce de votre correspondant a été supprimée avant que vous n’ayez eu le temps de lire son message.
Les messages émis par cette personne ont été supprimés
en même temps que son annonce. Ils ne vous seront donc pas délivrés.
L’annonce a pu être supprimée par son dépositaire ou par nos modérateurs : dans tous les cas, nous ne pourrons vous communiquer la raison de cette suppression.
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ATTENTION : nous n’acceptons qu’une annonce par personne sur inter-rencontres.com.
Il est donc indispensable que vous supprimiez votre ancienne annonce avant d’en créer une nouvelle.
ATTENTION : tous les messages de votre ancienne annonce seront perdus et ne seront pas transférés sur la nouvelle.
Aussi, nous vous conseillons vivement de mémoriser les pseudonymes des membres avec lesquels vous étiez en contact, afin de pouvoir continuer de leur écrire et leur indiquer votre nouveau pseudo.
// J’aimerais modifier mon annonce, comment dois-je procéder ?! //
Pour modifier votre annonce, rien de plus simple : lorsque vous vous êtes connecté avec votre pseudo et votre mot de passe sur votre zone membre, cliquez sur le lien "profil", vous verrez apparaître les données de votre profil, modifier ainsi a votre guise les données vous concernants, puis validez.
Nous vous rappelons qu’aucune coordonnée personnelle (adresse, téléphone, e-mail...) n’est autorisée dans le texte de votre annonce.
// J’aimerais modifier mon e-mail ! //
Pour modifier votre e-mail, rien de plus simple : lorsque vous vous êtes connecté avec votre pseudo et votre mot de passe sur votre zone membre, cliquez sur le lien "profil", vous verrez apparaître les données de votre profil, vous pourrez ainsi modifier votre e-mail, ensuite validez afin que les modifications soient prises en compte.
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// Pourquoi n’y a t’il pas de photos en visuel sur les profils ? //
Pour une raison très simple :
certains membres n'ont pas telechargé leur photo sur le site.
Un nouvelle option est en cours de développement. Vous pourrez choisir prochainement qui peut voir votre photo (Tous le monde ou contact seulement). En attendant les photos sont visibles par tout les membres.
// Comment ajouter ma photo à l’aide d’un scanner ? //
Pour ajouter une photo à votre annonce, il suffit de disposer d’un fichier de votre photo scannée (au format .jpg, .gif, ou .bmp d’une taille maximum de 500 Ko).
Pour la télécharger, connectez-vous sur inter-rencontres.com de la façon habituelle, en donnant votre pseudo et votre mot de passe.
Ensuite, cliquez sur "profil" et vous avez la possiblité de changer votre photo.
Il suffira alors, lorsque vous aurez sélectionné le fichier souhaité à l’aide du bouton "Parcourir" (ou "Browse"), de cliquer sur "Envoyer".
Votre photo apparaîtra sur votre carte de visite après vérification par notre équipe de modération.
Si vous n’arrivez pas à télécharger votre photo, cela signifie que son format ou sa taille sont incorrects.
Vous pouvez alors nous la faire parvenir par e-mail :
nous écrire en n’oubliant pas de nous communiquer votre pseudo et votre mot de passe.
Nos services se chargeront de retoucher votre fichier et de l’ajouter à votre annonce.
ATTENTION : pour des raisons évidentes, aucune photo représentant
un mineur ou aucune autre représentation ne correspondant pas aux bonnes
moeurs du site ne sont acceptés sur le site. De telles photos seront supprimées ans préavis.
// J’aimerais ajouter ma photo mais je n’ai pas de scanner ! //
Vous pouvez nous faire parvenir l’original d’une photo de bonne qualité par courrier, accompagnée d’un chèque de 10 Euros pour frais de traitement établi à l’ordre de inter-rencontres.com.
N’oubliez pas de noter votre pseudo et votre email d’inscription au dos de la photo, et de joindre une enveloppe affranchie, libellée à votre nom et adresse si vous souhaitez que nous vous retournions votre photo.
Nous nous chargerons de la scanner, de la recadrer éventuellement et de l’ajouter à votre annonce.
Notre adresse est la suivante :
" Internet Sarl (inter-rencontres.com complément d’annonce) 4 rue Galvani - 75838 Paris Cedex 17 - France "
// J’aimerais joindre ma photo à mes messages ! //
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// Comment écrire à d’autres personnes que celles qui sont visibles sur l’interface ? //
Vous pouvez communiquer avec l'ensemble des membres de inter-rencontres.com. Utiliser les pages de recherche et vous pourrez envoyer des messages aux membres a partir de leur fiche respectives
en cliquant sur l'icone message. Vous avez aussi la possibilité de voir si le membre en question est actuellement en ligne et lancer un interface de chat avec lui.
Actuellement en cours de création, une liste de contact "amis" qui seras a tout moment accessible sur la page principale afin de retrouver rapidement vos correspondant favoris.
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-Vous pouvez créer un sujet, et répondre à tous les messages déjà postés sur le forum.
Une auto-modération va être mise en place, cela signifie que chacun
d’entre vous aura le pouvoir de donner son avis sur la qualité, ou le hors
sujet d’un message, en notant ceux dont vous jugez un contenu non conforme à
la charte de ce site.
Chaque plainte ou appréciation est prise en compte.
Notre algorithme analysera toutes ces remarques et finira par supprimer les messages non appréciés ou simplement hors sujets, cela afin de maintenir un contenu appréciable, pertinent et de qualité.
-afin d’atteindre plus facilement les sujets désirés, une recherche par mots clefs est mise à votre disposition.
-pour le moment le moderateur verifie les messages et supprime les indésirables.
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-Le chat est omniprésent sur l’interface et actif par défaut. Si vous êtes derrière un firewall, un message d'erreur apparaitra dans la liste des connectés.
Le port 2000 doit impérativement être ouvert pour accèder à notre chat. Sinon vous ne pourrez communiquer que par messages.
Tous les membres présents sont affichés dans la liste des connectés. Vous pouvez trier cette liste à partir du menu d'options en bas de cet interface..
Afin d’entamer une communication avec l’une des personne présente sur le chat, il vous suffit de cliquez sur son pseudo.
Un interface de chat s'ouvre et la communication peut débuter après acceptation du membre invité.
Les optionalités suivantes peuvent être utilisées :
-Smileys(petits bonhommes représentant des expressions) afin de donner vie
- Un historique du chat est effectué pour garder une trace de vos conversation (en création).
--Explication des options (en création)--
*le sens interdit : cliquez sur cette icône si vous ne souhaitez plus communiquer le temps de votre connexion avec une personne. Attention car apres déconnexion du chat, puis reconnexion, la personne pourra à nouveau vous voir et donc vous redemarcher.
*la croix rouge : cliquez sur cette icône si vous juger une personne agressive, insultante, ou indésirable. Le fait de cliquer sur cette icône interrompt définitivement toutes communications avec cette personne et nous préviens de votre requête. Si un membre est insultant à plusieurs reprises, il pourra être supprimé par nos modérateurs.
Cependant nous vous demandons de ne pas abuser de cette option, afin de ne pas radier des personnes sans réelles raisons.
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// J’aimerai me désinscrire. //
Vous pouvez modifier les données vous concernant en suivant le lien suivant
réctification ,
ou vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien suivant :
désinscription
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// J’aimerais voir la Grille Tarifaire. //
vous pouvez visualiser les Tarifs en cliquant sur le lien suivant :
Tarifs
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-Vous pouvez acceder aux conditions générales de vente en suivant
le lien suivant :
Conditions .
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// Nos coordonnées. //
Vous souhaitez nous contacter ou obtenir des informations supplémentaire,
écrivez nous à :
" Internet Sarl (inter-rencontres.com) 4 rue Galvani - 75838 Paris Cedex 17 - France "
si vous êtes membres n’oubliez pas de preciser votre pseudo, email d’inscription, mot de passe
Si vous n’avez pas trouvé réponse à votre question dans les
rubriques précédentes, Vous pouvez nous écrire : "
nous
écrire "
Bonne utilisation
L’équipe de inter-rencontres.com.
